찍어보카 · 멘토리악스(Mentoriax)
계정 삭제 안내
찍어보카 계정과 데이터는 앱 안에서 바로 지울 수 있습니다. 앱을 쓸 수 없는 경우에는 이메일로 요청할 수 있습니다.
앱에서 삭제하기
- 찍어보카 앱에 로그인합니다.
- 화면 아래의 내 정보를 누릅니다.
- 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 비밀번호를 입력하고 탈퇴하기를 누릅니다.
삭제한 데이터는 복구할 수 없습니다.
이메일로 요청하기
앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면, 가입한 이메일 주소에서 아래 주소로 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인을 거친 뒤 처리하고 결과를 알려 드립니다.
삭제되는 정보
- 계정 정보: 이메일, 비밀번호, 이메일 인증 여부
- 이용 기록: 가입일, 구독 여부, 찍어스캔 이용 횟수와 일자
- 기기에 저장된 학습 데이터: 단어장(찍어스캔으로 만든 것 포함), 학습 기록
삭제 후에도 남는 정보
같은 이메일로 탈퇴와 재가입을 되풀이해 무료 혜택을 다시 받는 것을 막기 위해, 이메일 인증을 마친 계정에 한해 아래 기록을 보관합니다.
| 보관 항목 | 이메일을 서버 비밀키로 변환한 값, 무료 체험 시작 시각, 무료 스캔 사용 시각, 마지막 이용·탈퇴 시각, 탈퇴 횟수, 보관 만료 시각 |
|---|---|
| 포함하지 않는 것 | 이메일 주소 원문, 비밀번호, 계정 식별자, 학습 기록 |
| 보관 기간 | 마지막 이용(로그인, 무료 스캔 사용, 탈퇴) 후 1년. 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. |
구독 중이라면
계정을 삭제해도 스토어의 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독은 Google Play 또는 App Store의 구독 관리에서 따로 해지해 주세요.